FAQ

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Nous espérons répondre entièrement à vos interrogations grâce aux Questions/Réponses ci-dessous.

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FAQ

 Questions en tant qu'Acheteur

 

• Comment savoir si l'article est disponible ?

• Comment se déroule une commande ?

• Mon paiement est-il sécurisé ?

• Quels sont les modes de livraison ?

• Comment suivre la livraison ?

• Comment faire si je ne peux pas récupérer mon colis ?

• Puis-je annuler/renvoyer ma commande ?

• L'authenticité du produit est-elle garantie ?

• Pourquoi mon commentaire ou avis sur le vendeur n'apparaît-il pas ?

• Comment obtenir une facture ?

Questions en tant que Vendeur

 

• Comment se passe une vente sur bibelot & co ?

• Comment créer ma boutique ou mon compte particulier ?

• Quels sont les règles d'insertion d'un article  et responsabilité du vendeur ?

• Puis-je ajouter des variantes (couleur,taille...) à mon article ?

• Comment faire si je souhaite vendre des objets personnalisés ?

• Comment fixer le prix de mon article ?

• Mon annonce n'apparaît pas sur le site ?

• Quels sont les modes de livraison ?

• Comment faire si le client n'a pas confirmé la réception de l'article ?

• Puis-je refuser les retours ?

• Quel est le taux de commission ?

• Quand et comment suis-je payé ?

• Puis-je mettre mes produits en mode "vacances" si je suis absent ?

Nous suivre

  • user

    RIMBAULT

    Bonjour, j'ai récemment acheté des chaises Self NF 14 que je compte retapisser, l'assise est hs . pour l'assise pas de problème, mais je ne sais pas comment démonter le dossier pour le retapisser, et changer la mousse. Auriez vous l'amabilité de me donner des indications sur la marche a suivre. Merci

    7 jours

  • user

    L’atelier

    Pourquoi y a t il un surcoût de 0,50€ Pour expédier ma commande alors que mon article vendu n’est ni volumineux ni lourd ?

    15 jours

  • user

    ⭐️L'imaginarium de cecile ⭐️

    Comment puis je voir apparaître mes articles sur Instagram via votre site . Cordialement .

    6 mois

  • user

    MADELAINE Sophie

    Bonjour, Auto-entrepreneuse je serai intéressée pour vendre via votre site. J'aimerai savoir si l'on est bien destinataire d'une facture faisant apparaître la commission retenue en cas de vente. Merci de votre retour

    6 mois

  • user

    Sam

    Bonjour, En tant que vendeur de meubles vintage au Pays-Bas, puis je vendre mes articles via bibelotandco aussi ? Cordialement Sam

    1 année